POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En FunBox English, marca comercial de Glow Learning S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o contratan nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Glow Learning S.L.
Marca comercial: FunBox English
CIF: B45886405
Domicilio: Calle Adargas 29, 45216 Carranque, Toledo, España
Correo electrónico: administracion@funboxenglish.com
Teléfono: +34 635 244 070
Web: www.funboxenglish.com
2. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, centro educativo o empresa, correo electrónico y teléfono.
Datos relacionados con solicitudes de información o contratación, como el centro educativo, actividad solicitada, fechas, número de alumnos, curso o nivel educativo y cualquier información que voluntariamente nos facilites al contactar con nosotros.
Datos de clientes y proveedores, necesarios para gestionar presupuestos, reservas, contratos, facturación, cobros y la relación comercial.
Datos relacionados con comunicaciones comerciales, como nombre y dirección de correo electrónico cuando una persona se suscribe a nuestras comunicaciones o autoriza su recepción.
Datos de navegación, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica, cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.
Te recomendamos no incluir información sensible o innecesaria en los campos de texto libre de nuestros formularios.
3. Para qué utilizamos tus datos
Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información
Cuando contactas con FunBox English mediante el formulario de la web, correo electrónico o teléfono, utilizamos tus datos para responder a tu consulta y realizar el seguimiento necesario.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, según el caso, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
Gestionar nuestros servicios
Si contratas o solicitas una actividad de FunBox English, tratamos los datos necesarios para preparar presupuestos, organizar las actividades, gestionar reservas, comunicarnos con el centro y prestar el servicio contratado.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Gestión administrativa, contable y fiscal
Tratamos los datos necesarios para emitir facturas, gestionar pagos y cumplir nuestras obligaciones administrativas, contables y fiscales.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de la relación contractual.
Envío de newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando hayas dado tu consentimiento o exista otra base jurídica válida, podremos enviarte información sobre actividades, novedades, recursos y servicios de FunBox English.
Actualmente utilizamos MailerLite como plataforma para gestionar estas comunicaciones.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido al pie de cada correo o escribiendo a administracion@funboxenglish.com.
Base jurídica: consentimiento del interesado y, en los casos permitidos por la normativa aplicable, interés legítimo derivado de una relación comercial previa.
Analítica y mejora de la página web
Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas sobre la utilización de nuestra web y conocer, de forma agregada, cómo interactúan los visitantes con ella.
Estas cookies o tecnologías de analítica solo deben activarse cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del sistema de gestión de cookies.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Google indica actualmente que, para los usuarios de la UE, Google Analytics procesa inicialmente la información de IP en servidores europeos y no registra ni almacena las direcciones IP individuales de estos usuarios.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
En particular:
- Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
- Los datos de clientes, contratos, facturas y operaciones económicas se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona solicite la baja o retire su consentimiento.
- Los datos asociados a cookies se conservarán durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies.
Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
No obstante, para desarrollar nuestra actividad utilizamos determinados proveedores que pueden acceder a datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios.
Entre ellos pueden encontrarse:
- proveedores de alojamiento web y servicios informáticos;
- proveedores de correo electrónico;
- nuestro sistema de gestión de clientes o CRM;
- servicios administrativos, contables o profesionales;
- MailerLite, para la gestión de newsletters y comunicaciones por correo electrónico;
- Google Analytics, para la medición y análisis del uso de nuestra página web.
Estos proveedores actúan, cuando corresponde, como encargados del tratamiento y deben tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable.
MailerLite establece expresamente en su acuerdo de tratamiento de datos que el cliente actúa como responsable y MailerLite como encargado del tratamiento. También contempla mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias a países que no cuenten con una decisión de adecuación.
Asimismo, podremos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por FunBox English pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar subencargados ubicados en otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán utilizando los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo, según corresponda.
En particular, determinados servicios utilizados por Google y MailerLite pueden implicar tratamientos internacionales sujetos a estas garantías. MailerLite contempla expresamente estas transferencias y el uso de Cláusulas Contractuales Tipo cuando sean necesarias.
7. Newsletter y comunicaciones comerciales
No enviaremos newsletters o comunicaciones promocionales a personas que no hayan autorizado su recepción, salvo en los supuestos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
Las comunicaciones comerciales se gestionan mediante MailerLite.
Todos nuestros emails comerciales incluirán una opción que permita darse de baja de manera sencilla.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
8. Cookies
Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para permitir el funcionamiento de la web.
Las cookies de analítica, como las relacionadas con Google Analytics, solo se instalarán cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
Puedes consultar los tipos de cookies utilizados, su finalidad, duración y la forma de modificar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
9. Derechos de las personas
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
administracion@funboxenglish.com
indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información necesaria para poder identificarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable:
10. Menores de edad
Los servicios de FunBox English están dirigidos principalmente a centros educativos y profesionales de la educación.
La página web no está destinada a que menores proporcionen directamente sus datos personales.
Cuando para la prestación de una actividad sea necesario tratar información relativa a alumnos o menores de edad, procuraremos que los datos solicitados sean los mínimos imprescindibles y que su tratamiento se realice de acuerdo con la normativa aplicable y las instrucciones o autorizaciones correspondientes del centro educativo o de sus representantes legales.
11. Seguridad de los datos
Glow Learning S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
12. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Glow Learning S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.